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Numero de cuenta totalplay

enero 11, 2022
Numero de cuenta totalplay

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La empresa mexicana de telecomunicaciones Totalplay (Grupo Salinas) ha anunciado oficialmente este miércoles, 11 de agosto, el lanzamiento de ‘Totalplay TV’. Se trata de un nuevo STB con el que pretende redefinir la experiencia de entretenimiento de sus clientes El dispositivo ha sido desarrollado en colaboración con la empresa tecnológica francesa Sagemcom.

Según la información comunicada por Totalplay, el nuevo STB lleva incorporados tres altavoces y un subwoofer diseñados por Bang & Olufsen, empresa danesa encargada de la fabricación de productos audiovisuales, que permitirán a los clientes de Totalplay mejorar su experiencia acústica al utilizar el dispositivo. Además, Totalplay TV cuenta con la tecnología Dolby Atmos, que posibilitará una mejor experiencia de audio, a lo que se suma un repetidor Wi-Fi 6 con el que cuenta el dispositivo, que permitirá a los clientes de la compañía aprovechar la velocidad de internet sin necesidad de utilizar cables adicionales.

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Totalplay TV reúne un catálogo de más de 280 canales de televisión, y permite ponerse al día en la parrilla de programación en un periodo de hasta siete días, así como reiniciar contenidos, alquilar estrenos de cine y conciertos de música y ver hasta dos eventos al mismo tiempo a través de la función ‘Picture in Picture’. Además del dispositivo, la app incluirá un mando a distancia para controlar Totalplay TV desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar de la casa.

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«We have 101 thousand sites connected, 70 thousand of them are schools where broadband connectivity for SEP to use their educational models and Totalplay Empresarial more than a provider is an ally, a strategic partner.» -Javier

«The concern of the IT division is to have the necessary infrastructure to respond to new demands such as videoconferencing, distance education, the cloud, the Internet of things, it is necessary to

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«With Totalplay we currently have the main links to our 5 campuses, positioned in 5 regions of the state. Totalplay Empresarial has become a strategic ally to be able to detonate different types of projects.»-Juan

«The added value that Totalplay Empresarial has provided us is very important because it has allowed us to unify all telecommunications services with a single provider and of great quality.» -Silvia Tárano,

«With Totalplay Empresarial we have the entire portfolio of services. It provides us with many added values, although the one that stands out is its support, its quality and the confidence it gives us in having a solid and reliable company.»

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La empresa mexicana de comunicaciones y entretenimiento Totalplay trabajó con su socio Auronix para crear Cobranza RS, una campaña interactiva, personal y acorde con la marca para impulsar el compromiso y los cobros de facturas a través de RCS Business Messaging.

Totalplay quería aumentar los importes cobrados a los abonados de TV e Internet con cuentas casi vencidas o vencidas. Su proceso de cobro estándar implicaba el envío de más de un millón de mensajes de texto SMS a sus clientes cada mes. Dada la baja tasa de participación de los SMS y la falta de recibos leídos, Totalplay realizaba el seguimiento de las cuentas morosas por teléfono, lo que consumía tiempo y recursos valiosos.

«Nuestra estrategia prevista es sustituir totalmente las llamadas telefónicas por medios digitales», dice Mildred Guillén, directora general de cobro de deudas de Totalplay. «Queremos diferenciarnos de la competencia y, al mismo tiempo, ofrecer a nuestros clientes opciones innovadoras y amigables para seleccionar su medio de pago preferido».

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Para alcanzar sus objetivos de cobro de facturas, Totalplay contrató a la empresa tecnológica Auronix para desarrollar una solución de mensajería empresarial RCS llamada Cobranza RS. Los clientes con smartphones compatibles podían optar por la mensajería para recibir recordatorios mensuales sobre su saldo actual y las fechas de vencimiento. Podían realizar cuatro acciones directamente en sus mensajes: (1) añadir una tarjeta de débito o crédito para el pago automático, (2) pagar en el sitio web de Totalplay, (3) solicitar información sobre el pago, o (4) contactar con un agente por teléfono o chat.

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